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1 以下屬于貴賓理財(cái)中心貴賓客戶專屬服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶休息區(qū)服務(wù)功能的是（）

2 客戶辦理雙幣貸記卡外幣賬戶的自動(dòng)還款業(yè)務(wù)時(shí)，可選擇（）

3 辦理以下哪些業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)必須持縣級(jí)（含）以上機(jī)關(guān)簽發(fā)的相關(guān)通知書（）

4 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中特殊情況假幣的處理（）

5 銀行的各個(gè)崗位都涉及風(fēng)險(xiǎn)防范工作，因此網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在設(shè)定崗位和人員安排時(shí)，不僅僅要從業(yè)務(wù)能力出發(fā)，還要從（）上入手，健全完善網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制。

6 在新增客戶的營(yíng)銷中，發(fā)現(xiàn)客戶的渠道有（）

7 下列注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶說法正確的有（）。

8 工商銀行服務(wù)理念中，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念包括內(nèi)容（）

9 發(fā)卡機(jī)構(gòu)可通過（）了解申請(qǐng)人資信、財(cái)產(chǎn)及相關(guān)情況。

10 網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照哪些的原則科學(xué)設(shè)置柜面勞動(dòng)組合，嚴(yán)格按照柜面業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為，提高柜面服務(wù)水平？（）

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試中國(guó)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)