網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試中國工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

A.營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件
B.《中國工商銀行企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單》
C.《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊申請表》及相應(yīng)附表
D.《賬戶查詢轉(zhuǎn)賬授權(quán)書》

A.中高端客戶等待客戶經(jīng)理
B.中高端客戶等待辦理柜臺業(yè)務(wù)
C.中高端客戶處理個人事務(wù)或進(jìn)行一般性溝通
D.中高端客戶臨時休息
E.中高端客戶辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)

A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.資產(chǎn)負(fù)債表
D.使用產(chǎn)品情況

A.具有身份認(rèn)證功能，目前有普通卡、金卡、白金卡三種
B.目前可以在柜面及ATM上實(shí)現(xiàn)存取現(xiàn)金
C.目前可以實(shí)現(xiàn)自助終端和電話銀行的定向轉(zhuǎn)賬功能
D.目前可以通過柜面購買法人理財(cái)、基金、黃金等產(chǎn)品

A.向上營銷
B.交叉營銷
C.重復(fù)營銷
D.橫向營銷

A.嚴(yán)禁違規(guī)辦卡
B.嚴(yán)禁使用信用卡惡意透支
C.嚴(yán)禁參與信用卡套現(xiàn)

A.理財(cái)金賬戶卡
B.靈通卡
C.信用卡
D.E時代卡

A.行業(yè)發(fā)展趨勢
B.注冊資本
C.與其他銀行業(yè)務(wù)往來情況
D.財(cái)務(wù)情況

A.集中處理
B.客戶服務(wù)
C.遠(yuǎn)程處理
D.業(yè)務(wù)管理

A.款項(xiàng)
B.印章
C.重要憑證
D.一般憑證
E.有價單證