A.不使用任何歧視性的語言和行為 B.不得不當引用、剽竊同事的工作成果 C.工作中接觸到同事隱私的，不擅自向他人透露 D.尊重同事的工作方式和工作成果
A.活期和定期一本通不可做全額凍結(jié) B.凍結(jié)可通兌辦理 C.定期一本通可以部分金額凍結(jié) D.凍結(jié)有效期滿后，做查詢交易后賬戶會自動解凍
A.服務承諾到位 B.服務態(tài)度到位 C.服務能力到位 D.服務效率到位 E.服務細節(jié)到位
A.駕駛或乘坐高端車輛、著裝配飾為國際名牌產(chǎn)品的客戶或外籍人士 B.辦理日常正常結(jié)算的個人客戶 C.咨詢申請開立外匯交易賬戶、白金卡、保管箱、復雜投資咨詢等復雜業(yè)務的客戶 D.大額業(yè)務辦理咨詢的客戶
A.客戶信息號 B.聯(lián)名編號 C.消費額 D.電子現(xiàn)金標志
A.實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息 B.支取金額超過約定金額的，超過部分按活期存款利率計息 C.支取金額不足約定金額的，不足部分按活期存款利率計息 D.支取金額不足最低通知限額的，按活期存款利率計息
A.當日累計不超過5次 B.單筆轉(zhuǎn)賬金額不超過5萬元 C.當日累計轉(zhuǎn)賬金額不超過5萬元 D.沒有轉(zhuǎn)賬次數(shù)限制
A.業(yè)務相關(guān)文件 B.管理規(guī)定 C.上級行工作措施 D.關(guān)系員工利益事項
A.封包交接 B.存放 C.拆包 D.清點過程 E.運輸過程
A.鋪設防滑墊及其他防滑設施 B.準備塑料袋為客戶放置雨具 C.所有網(wǎng)點配備雨具 D.明顯位置放置防滑提示
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