宅急送業(yè)務考試章節(jié)練習(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：可以向客戶做如下解釋：保險的目的是為了避免較大或災難性的風險，較小額度的理賠會增加各方的管理成本，約定合適的免賠額可降低...
參考答案：

1、適合運輸原則；2、便于裝卸原則；3、適度包裝原則；4、保護貨物、防盜原則。

參考答案：（1）服務理念知識作為項目支持首先應明確，作為項目支持你所支持的標的是什么？目前以客戶為中心的營銷哲學和文化越來越為眾多...
參考答案：禁止現(xiàn)金返款；統(tǒng)一由總公司財務打款；客戶返傭金額和價格折扣金額相加后的總體金額，不能超過價格折扣底限金額；要注意總額控制...
參考答案：

特級；一級；二級。

參考答案：

誠信，和協(xié)，高效，追求卓越。

參考答案：分公司客服經(jīng)理――分公司總經(jīng)理――總公司風控部核保處先行賠付審核主管――風控部副總監(jiān)――總公司財務部――分公司財務部――...
參考答案：外網(wǎng)存款時間最長時限不超過5天，之后仍未存款的，財務應給操作部門通過OA形式提供預警，欠款在10日之內(nèi)仍未收回或欠款超過...
參考答案：必須為客戶委托保險；客戶端資料收齊且提供給保險公司審核初審通過；正常報出險15天以上、賠償金額5萬元以內(nèi)；必須按照<20...
參考答案：月結(jié)，自發(fā)貨當月起，30天結(jié)算期的第3個月即為逾期應收賬款；現(xiàn)結(jié)，自發(fā)貨當日起，第六工作日起的應收賬款即為逾期款；無合同...