墓地管理員考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.14)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)3.判斷題客戶舉行葬禮前，墓地服務(wù)部門(mén)應(yīng)按照《二級(jí)綠地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)墓地周?chē)木G地進(jìn)行整飾。
9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述引導(dǎo)服務(wù)的基本原則。
參考答案：
有求必應(yīng)的原則；耐心說(shuō)服原則；及時(shí)辦理原則；接受監(jiān)督原則。
10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述墓地火災(zāi)的處置。
參考答案：
1、報(bào)警；
2、協(xié)調(diào)；
3、疏散；
4、滅火；
5、清理。
