電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.08.19)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：1）注重自身形象的樹立，衣著得體，大方坦誠(chéng)；
2）給接待者好印象，等于是給接見者好印象；
3）認(rèn)同客...
參考答案：

是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷過程中的7個(gè)要素變量進(jìn)行配置和系統(tǒng)化管理的活動(dòng)。