高級(jí)客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.10.01)

A、中檔飯店清掃房間定額一般為8～10間/人
B、中檔飯店清掃房間定額一般為10～12間/人
C、中檔飯店清掃房間定額一般為14～16間/人
D、中檔飯店清掃房間定額一般為12～14間/人

A、主管
B、保安
C、公安
D、衛(wèi)生

A、客房設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)，客房部配合
B、客房設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和大修應(yīng)由工程部獨(dú)立完成
C、客房設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部獨(dú)立完成
D、客房設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和大修應(yīng)由客房部負(fù)責(zé)，工程部配合

A、25
B、20
C、15
D、35

A、假日
B、希爾頓
C、凱賓斯基
D、喜來(lái)登

A、悉尼
B、墨爾本
C、堪培拉
D、馬德里

A、保留
B、可儲(chǔ)存
C、不可儲(chǔ)存
D、規(guī)范

A、吸塵器
B、玻璃清潔器
C、房務(wù)工作車
D、擠水器

A、流動(dòng)崗
B、主要路口、要道設(shè)崗
C、所有路口、要道設(shè)崗
D、必經(jīng)路口、要道設(shè)崗

A、床單的品質(zhì)要求是滌棉，黃色為主，布面光潔，透氣性良好
B、床單的品質(zhì)要求是化纖，粉色為主，布面光潔，透氣性良好
C、床單的品質(zhì)要求是全棉，白色為主，布面光潔，透氣性良好，無(wú)疵點(diǎn)、污漬
D、床單的品質(zhì)要求是滌棉，淺色為主，布面光潔，透氣性能良好