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判斷題

中國移動3G使用的制式是TD-SDMA、聯(lián)通3G使用的制式是CDMA、電信3G使用的制式是WCDMA。

答案：錯誤

多項選擇題

集團(tuán)V網(wǎng)主要功能與特點有（）

A.雙號呼叫自由選擇
B.費用可控計費靈活
C.形象統(tǒng)一便于管理
D.同仁溝通親切便利
E.內(nèi)外有別話費便宜

多項選擇題

基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)可分為哪幾種？（）

A、網(wǎng)內(nèi)點對點短信
B、網(wǎng)間點對點短信
C、國際短信和短信國際漫游

單項選擇題

中國移動通信集團(tuán)公司，成立時間是：（）

A.1997年4月20日
B.1999年4月20日
C.2000年4月20日
D.2001年4月20日

問答題

客戶如果忘記手機(jī)支付的支付密碼，可以怎么做？

答案：

可采取發(fā)送DTMM（動態(tài)密碼的首拼音）到10658888可獲取動態(tài)支付密碼，該密碼有效時間為60分鐘。

填空題

集團(tuán)客戶解決方案的服務(wù)目標(biāo)是（）、（）、（）。

答案：以業(yè)務(wù)領(lǐng)先性吸引并留住大客戶；提升公司的核心競爭力；通過綜合服務(wù)增加業(yè)務(wù)收入

填空題

手機(jī)郵箱目前的資費有：（）、（）、（）。

答案：自由郵；動感郵；全球郵

問答題

電子券余額查詢方法是什么？

答案：

電子券余額查詢方法是發(fā)送CX到10658888。

填空題

移動夢網(wǎng)是：代表著（）、代表著（）、其含義為“（）”、由英文（）和（）組成。

答案：“移動”+“互聯(lián)網(wǎng)”；“現(xiàn)代、時尚、高效、創(chuàng)新”的品牌個性；自由互聯(lián)、無限可能；MOBILE；INTERNET

填空題

電信業(yè)務(wù)分為（）和（）。

答案：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；增值電信業(yè)務(wù)

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中國移動市場營銷章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

中國移動3G使用的制式是TD-SDMA、聯(lián)通3G使用的制式是CDMA、電信3G使用的制式是WCDMA。

集團(tuán)V網(wǎng)主要功能與特點有（）

基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)可分為哪幾種？（）

中國移動通信集團(tuán)公司，成立時間是：（）

客戶如果忘記手機(jī)支付的支付密碼，可以怎么做？

集團(tuán)客戶解決方案的服務(wù)目標(biāo)是（）、（）、（）。

手機(jī)郵箱目前的資費有：（）、（）、（）。

電子券余額查詢方法是什么？

移動夢網(wǎng)是：代表著（）、代表著（）、其含義為“（）”、由英文（）和（）組成。

電信業(yè)務(wù)分為（）和（）。

中國移動市場營銷章節(jié)練習(xí)(2019.10.12)

中國移動3G使用的制式是TD-SDMA、聯(lián)通3G使用的制式是CDMA、電信3G使用的制式是WCDMA。

集團(tuán)V網(wǎng)主要功能與特點有（）

基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)可分為哪幾種？（）

中國移動通信集團(tuán)公司，成立時間是：（）

客戶如果忘記手機(jī)支付的支付密碼，可以怎么做？

集團(tuán)客戶解決方案的服務(wù)目標(biāo)是（）、（）、（）。

手機(jī)郵箱目前的資費有：（）、（）、（）。

電子券余額查詢方法是什么？

移動夢網(wǎng)是：代表著（）、代表著（）、其含義為“（）”、由英文（）和（）組成。

電信業(yè)務(wù)分為（）和（）。

中國移動3G使用的制式是TD-SDMA、聯(lián)通3G使用的制式是CDMA、電信3G使用的制式是WCDMA。

中國移動通信集團(tuán)公司，成立時間是：（）

客戶如果忘記手機(jī)支付的支付密碼，可以怎么做？

集團(tuán)客戶解決方案的服務(wù)目標(biāo)是（）、（）、（）。

手機(jī)郵箱目前的資費有：（）、（）、（）。

電子券余額查詢方法是什么？

移動夢網(wǎng)是：代表著（）、代表著（）、其含義為“（）”、由英文（）和（）組成。

電信業(yè)務(wù)分為（）和（）。