電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.15)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:好斗型客戶好勝、頑固,同時對事物的判斷比較專橫,又喜歡將自已的想法強(qiáng)加于別人,征服欲強(qiáng),尤其喜歡在細(xì)節(jié)上與人爭個明自。<...
2.問答題簡述建立忠誠客戶群的7個步驟。
參考答案:產(chǎn)品;促銷;渠道;價格
8.問答題如何從手機(jī)傳送會議要求?
10.名詞解釋服務(wù)市場營銷
參考答案:或者服務(wù)營銷,是服務(wù)業(yè)市場營銷的簡稱,是服務(wù)企業(yè)通過取得顧客的滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換,最終獲取適當(dāng)?shù)睦麧櫤推髽I(yè)長...
