秘書二級章節(jié)練習(2019.11.08)

A.長話短說，結(jié)束正在接聽的電話，迅速處理另外的來電。
B.記下另外來電的號碼，隨后再打過去。
C.請另外的來電者隨后再打來。
D.先聽完已經(jīng)接聽的電話，再理會另外的來電。

A.管理性要素
B.意識性要素
C.規(guī)范性要素
D.行為性要素

A.一般應標明發(fā)文機關
B.不應標明發(fā)文機關
C.一般不用標點符號
D.特殊情況可任意使用標點符號

A.固定
B.穩(wěn)定
C.互相理解
D.互相信任

A.主題詞
B.附件
C.印章
D.成文時間

A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急

A.當事人
B.部門領導
C.填表人
D.事故證人

A.口齒清晰
B.語言生動
C.條理清楚
D.思維敏捷

A、過濾
B、預選
C、分流
D、預約