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1 客運(yùn)調(diào)度遇有特殊情況，經(jīng)（）同意，可批準(zhǔn)旅客列車在不停車站臨時(shí)停車。

2 日常計(jì)劃是（）旅客運(yùn)輸計(jì)劃的工作計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃任務(wù)，結(jié)合日?？土鞑▌?dòng)而編制。

3 在列車開(kāi)車后，站臺(tái)客運(yùn)人員注意防止旅客（）。

4.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，鐵路客運(yùn)人員在工作中運(yùn)用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。

5.判斷題旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站送回時(shí)，在免費(fèi)送回區(qū)間，站、車均應(yīng)告之旅客不得中途下車。

6 發(fā)售異地車票，同一日期同一車次的車票，（）發(fā)售給同一旅客。

7.問(wèn)答題請(qǐng)論述車站旅客運(yùn)輸日計(jì)劃的編制？

8 未配備安檢儀的，要對(duì)旅客攜帶品（）。

9.問(wèn)答題發(fā)售臥鋪票的規(guī)定是什么？

10 遇特殊情況，（）可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。

鐵路客運(yùn)值班員鐵路客運(yùn)規(guī)章章節(jié)練習(xí)(2019.11.12)