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每日一練
章節(jié)練習
中國移動市場營銷章節(jié)練習(2019.12.07)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的解決途徑有哪些?
參考答案:
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關行政部門申訴
D.根據(jù)與經(jīng)營者達成...
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2
集團V網(wǎng)能為集團單位帶來()好處。
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3.填空題
移動的企業(yè)服務理念是()。
參考答案:
溝通從心開始
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4
目前散戶寬帶帶寬有以下哪種?()
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5.填空題
百寶箱業(yè)務主要分為:()、()、()、()。
參考答案:
生活百寶箱;娛樂百寶箱;游戲百寶箱;商務百寶箱
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6.判斷題
鉆金銀卡VIP客戶自動授信的額度分別是500、300、200。
參考答案:
錯誤
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7.填空題
中國移動的服務理念是()。
參考答案:
溝通從心開始
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8.判斷題
電子渠道必須全面輔助實體渠道的發(fā)展。
參考答案:
錯誤
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9.填空題
GPS中文含義為()。
參考答案:
全球定位系統(tǒng)
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10.判斷題
使用來電提醒需要開通呼叫轉移功能。
參考答案:
正確
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