績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.12.22)

A.工作記錄法
B.觀察法
C.他人反饋法
D.問(wèn)卷調(diào)查法

A.個(gè)人調(diào)查
B.團(tuán)體調(diào)查
C.問(wèn)題調(diào)查
D.專業(yè)調(diào)查

A.結(jié)果論
B.過(guò)程論
C.全面績(jī)效論
D.潛能論

A.不良賬款比率
B.離職率
C.平均工資增幅
D.客戶滿意度

A.績(jī)效評(píng)價(jià)主體所評(píng)價(jià)的內(nèi)容必須基于他（她）所掌握的情況
B.績(jī)效評(píng)價(jià)主體對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定的了解
C.有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的
D.原則性較強(qiáng)

A.評(píng)價(jià)者誤區(qū)培訓(xùn)
B.關(guān)于收集績(jī)效信息方法的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)培訓(xùn)
C.有關(guān)如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)
D.評(píng)價(jià)方法培訓(xùn)、績(jī)效反饋培訓(xùn)