促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.20)

問答題
顧客的求新心理是什么？
答案：消費(fèi)者在選購商品時(shí)特別追求款式和流行樣式，追逐新潮。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用，價(jià)格是否合理，從來不大考慮。這種動(dòng)機(jī)的核心是&...
判斷題
企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是企業(yè)的無形產(chǎn)品即勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。
答案：正確
填空題
市場(chǎng)營銷學(xué)最早出現(xiàn)于（）世紀(jì)初期的美國。
答案：20
問答題
促銷員要加強(qiáng)哪些服務(wù)的專業(yè)化訓(xùn)練？
答案：1.表達(dá)清楚口齒清晰，音量適中，最好用標(biāo)準(zhǔn)普通話，但如果顧客使用方言，在可能的范圍內(nèi)應(yīng)盡可能地配合顧客的方便，以增進(jìn)相互...
判斷題
公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益是間接的、長遠(yuǎn)的。它是靠樹立組織良好形象，提高組織信譽(yù)而實(shí)現(xiàn)的。
答案：正確
問答題
對(duì)待顧客的原則是什么？
答案：促銷員必須牢記以下對(duì)待顧客的原則：
1.促銷員應(yīng)保持愉快的情緒以便能熱情主動(dòng)地接待顧客。情緒低落時(shí)要及時(shí)調(diào)整，...
判斷題
為了與企業(yè)對(duì)手競(jìng)爭，推銷人員可以采取貶低別人的方式來抬高自己。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
（）是售前服務(wù)的內(nèi)容。
A.為顧客提供購買的方便
B.為顧客保修商品
C.為顧客提供產(chǎn)品咨詢
單項(xiàng)選擇題
（）屬于業(yè)務(wù)公文。
A.請(qǐng)示報(bào)告
B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告
C.專用書信
單項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)需要遵循的原則？（）
A.筆直平坦
B.沒有障礙物
C.通道照明低于賣場(chǎng)
D.足夠的寬

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促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.20)

顧客的求新心理是什么？

企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是企業(yè)的無形產(chǎn)品即勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。

市場(chǎng)營銷學(xué)最早出現(xiàn)于（）世紀(jì)初期的美國。

促銷員要加強(qiáng)哪些服務(wù)的專業(yè)化訓(xùn)練？

公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益是間接的、長遠(yuǎn)的。它是靠樹立組織良好形象，提高組織信譽(yù)而實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)待顧客的原則是什么？

為了與企業(yè)對(duì)手競(jìng)爭，推銷人員可以采取貶低別人的方式來抬高自己。

（）是售前服務(wù)的內(nèi)容。

（）屬于業(yè)務(wù)公文。

以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)需要遵循的原則？（）

促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.20)

顧客的求新心理是什么？

企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是企業(yè)的無形產(chǎn)品即勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。

市場(chǎng)營銷學(xué)最早出現(xiàn)于（）世紀(jì)初期的美國。

促銷員要加強(qiáng)哪些服務(wù)的專業(yè)化訓(xùn)練？

公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益是間接的、長遠(yuǎn)的。它是靠樹立組織良好形象，提高組織信譽(yù)而實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)待顧客的原則是什么？

為了與企業(yè)對(duì)手競(jìng)爭，推銷人員可以采取貶低別人的方式來抬高自己。

（）是售前服務(wù)的內(nèi)容。

（）屬于業(yè)務(wù)公文。

以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)需要遵循的原則？（）

顧客的求新心理是什么？

企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是企業(yè)的無形產(chǎn)品即勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。

市場(chǎng)營銷學(xué)最早出現(xiàn)于（）世紀(jì)初期的美國。

促銷員要加強(qiáng)哪些服務(wù)的專業(yè)化訓(xùn)練？

公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益是間接的、長遠(yuǎn)的。它是靠樹立組織良好形象，提高組織信譽(yù)而實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)待顧客的原則是什么？

為了與企業(yè)對(duì)手競(jìng)爭，推銷人員可以采取貶低別人的方式來抬高自己。

（）屬于業(yè)務(wù)公文。

以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)需要遵循的原則？（）