鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

單項(xiàng)選擇題
某殘疾旅客攜帶旅行包1只，26千克，代步的折疊式輪椅1輛，23千克，到站應(yīng)補(bǔ)收（）的超重運(yùn)費(fèi)。
A、6千克
B、24千克
C、4千克
D、27千克
問(wèn)答題
因承運(yùn)人責(zé)任到使旅客退票時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：（1）不收退票費(fèi)。
（2）在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
（3）在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已...
問(wèn)答題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，遺失物品中有危險(xiǎn)品、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件如何辦理？
答案：
應(yīng)立即移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，不辦理轉(zhuǎn)送。
單項(xiàng)選擇題
（）嚴(yán)禁利用車遞。
A.報(bào)紙、圖紙
B.私人信件
C.檔案
D.規(guī)章
判斷題
如有外賓使用“中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”，使用完畢后應(yīng)予以收回。（）
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百二十四條規(guī)定，多收或少收時(shí)應(yīng)于（）天內(nèi)退補(bǔ)完畢。
A.100
B.200
C.30
D.300
單項(xiàng)選擇題
旅客車票日期、車次、車廂、席位相符，符合（）要求。
A.實(shí)名制
B.客規(guī)
C.鐵路
單項(xiàng)選擇題
容易造成客車火災(zāi)原因有：一是爐灶設(shè)備不良，使用管理不善；二是電器設(shè)備損壞、老化、絕緣不良和違章用電；三是亂仍煙蒂火種；四是旅客攜帶或托運(yùn)包裹夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車；五是客車停站時(shí)頑童、盲流等上車人為弄火；六是（）。
A.故意放火或縱火
B.管理不嚴(yán)
C.違章用電
單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼，（）。
A.不搶道
B.不硬擠
C.不硬撞
D.不推拉
單項(xiàng)選擇題
外籍旅客可免費(fèi)攜帶（）kg的攜帶品。
A.20
B.25
C.30
D.35

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鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

某殘疾旅客攜帶旅行包1只，26千克，代步的折疊式輪椅1輛，23千克，到站應(yīng)補(bǔ)收（）的超重運(yùn)費(fèi)。

因承運(yùn)人責(zé)任到使旅客退票時(shí)，應(yīng)如何處理？

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，遺失物品中有危險(xiǎn)品、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件如何辦理？

（）嚴(yán)禁利用車遞。

如有外賓使用“中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”，使用完畢后應(yīng)予以收回。（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百二十四條規(guī)定，多收或少收時(shí)應(yīng)于（）天內(nèi)退補(bǔ)完畢。

旅客車票日期、車次、車廂、席位相符，符合（）要求。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼，（）。

外籍旅客可免費(fèi)攜帶（）kg的攜帶品。

鐵路客運(yùn)值班員章節(jié)練習(xí)(2020.04.10)

某殘疾旅客攜帶旅行包1只，26千克，代步的折疊式輪椅1輛，23千克，到站應(yīng)補(bǔ)收（）的超重運(yùn)費(fèi)。

因承運(yùn)人責(zé)任到使旅客退票時(shí)，應(yīng)如何處理？

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，遺失物品中有危險(xiǎn)品、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件如何辦理？

（）嚴(yán)禁利用車遞。

如有外賓使用“中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”，使用完畢后應(yīng)予以收回。（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百二十四條規(guī)定，多收或少收時(shí)應(yīng)于（）天內(nèi)退補(bǔ)完畢。

旅客車票日期、車次、車廂、席位相符，符合（）要求。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼，（）。

外籍旅客可免費(fèi)攜帶（）kg的攜帶品。

某殘疾旅客攜帶旅行包1只，26千克，代步的折疊式輪椅1輛，23千克，到站應(yīng)補(bǔ)收（）的超重運(yùn)費(fèi)。

因承運(yùn)人責(zé)任到使旅客退票時(shí)，應(yīng)如何處理？

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，遺失物品中有危險(xiǎn)品、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件如何辦理？

如有外賓使用“中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”，使用完畢后應(yīng)予以收回。（）

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第一百二十四條規(guī)定，多收或少收時(shí)應(yīng)于（）天內(nèi)退補(bǔ)完畢。

旅客車票日期、車次、車廂、席位相符，符合（）要求。

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼，（）。