納稅服務(wù)工作者章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)

單項(xiàng)選擇題
納稅信用評價(jià)周期為一個(gè)納稅年度，即（）。
A.公歷1月1日至12月31日
B.農(nóng)歷1月1日至12月31日
C.公歷2月1日至次年2月1日
D.公歷1月1日至次年1月1日
判斷題
在單位納稅人設(shè)立登記升級規(guī)范中，在辦理設(shè)立登記業(yè)務(wù)同時(shí)辦理所得稅征收方式鑒定.印花稅征收方式鑒定.普通發(fā)票票種核定。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，按照（）先行注銷的原則，分別辦理注銷稅務(wù)登記。
A.納稅人主要稅種所在稅務(wù)機(jī)
B.國稅機(jī)關(guān)優(yōu)先
C.納稅人自愿選擇
D.地稅機(jī)關(guān)優(yōu)先
判斷題
現(xiàn)場巡視是指現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
甲納稅人為乙納稅人非法提供發(fā)票并收取好處費(fèi)，導(dǎo)致乙納稅人少繳稅款兩萬元。稅務(wù)機(jī)關(guān)對甲納稅人做出沒收違法所得和兩萬元罰款的行政處罰。你認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政處罰是（）。
A.錯(cuò)誤的，只能做出沒收違法所得處罰
B.錯(cuò)誤的，只能做出兩萬元罰款處罰
C.錯(cuò)誤的，應(yīng)按違反發(fā)票違法行為做出一萬元以下罰款處罰
D.正確的，不違反“一事不再罰”原則
多項(xiàng)選擇題
下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。
A、不能即時(shí)答復(fù)的涉稅疑難問題5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)
B、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、即時(shí)通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)
C、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專崗，負(fù)責(zé)解答涉稅咨詢問題
D、對國家稅務(wù)總局及省局重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對面咨詢預(yù)約服務(wù)
多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量監(jiān)控的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)至少包括（）。
A.業(yè)務(wù)水平
B.服務(wù)態(tài)度
C.溝通技巧
D.系統(tǒng)操作
E.業(yè)務(wù)小結(jié)
問答題
辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？
答案：①稅款流失；
②財(cái)產(chǎn)受損；
③人身安全；
④形象受損；
⑤行政處分；
⑥刑事責(zé)任。
單項(xiàng)選擇題
在發(fā)票發(fā)放過程中，對非首次領(lǐng)用發(fā)票納稅人，應(yīng)啟動（）。
A.發(fā)票驗(yàn)舊基本流程
B.處理處罰基本流程
C.發(fā)票繳銷基本流程
D.發(fā)票票種核定基本流程
多項(xiàng)選擇題
納稅人在辦理安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資格備案時(shí)應(yīng)提交的資料包括（）。
A、《稅務(wù)資格備案表》2份
B、經(jīng)民政部門或者殘疾人聯(lián)合會出具的書面審核認(rèn)定意見書原件及復(fù)印件
C、納稅人與殘疾人簽訂的勞動合同或服務(wù)協(xié)議（副本）原件及復(fù)印件
D、納稅人為殘疾人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)記錄原件及復(fù)印件
E、納稅人向殘疾人通過銀行等金融機(jī)構(gòu)實(shí)際支付工資憑證原件及復(fù)印件

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納稅服務(wù)工作者章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)

納稅信用評價(jià)周期為一個(gè)納稅年度，即（）。

在單位納稅人設(shè)立登記升級規(guī)范中，在辦理設(shè)立登記業(yè)務(wù)同時(shí)辦理所得稅征收方式鑒定.印花稅征收方式鑒定.普通發(fā)票票種核定。

屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，按照（）先行注銷的原則，分別辦理注銷稅務(wù)登記。

現(xiàn)場巡視是指現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話。

甲納稅人為乙納稅人非法提供發(fā)票并收取好處費(fèi)，導(dǎo)致乙納稅人少繳稅款兩萬元。稅務(wù)機(jī)關(guān)對甲納稅人做出沒收違法所得和兩萬元罰款的行政處罰。你認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政處罰是（）。

下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

質(zhì)量監(jiān)控的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)至少包括（）。

辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

在發(fā)票發(fā)放過程中，對非首次領(lǐng)用發(fā)票納稅人，應(yīng)啟動（）。

納稅人在辦理安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資格備案時(shí)應(yīng)提交的資料包括（）。

納稅服務(wù)工作者章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)

納稅信用評價(jià)周期為一個(gè)納稅年度，即（）。

在單位納稅人設(shè)立登記升級規(guī)范中，在辦理設(shè)立登記業(yè)務(wù)同時(shí)辦理所得稅征收方式鑒定.印花稅征收方式鑒定.普通發(fā)票票種核定。

屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，按照（）先行注銷的原則，分別辦理注銷稅務(wù)登記。

現(xiàn)場巡視是指現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話。

下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

質(zhì)量監(jiān)控的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)至少包括（）。

辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

在發(fā)票發(fā)放過程中，對非首次領(lǐng)用發(fā)票納稅人，應(yīng)啟動（）。

納稅人在辦理安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資格備案時(shí)應(yīng)提交的資料包括（）。

納稅信用評價(jià)周期為一個(gè)納稅年度，即（）。

在單位納稅人設(shè)立登記升級規(guī)范中，在辦理設(shè)立登記業(yè)務(wù)同時(shí)辦理所得稅征收方式鑒定.印花稅征收方式鑒定.普通發(fā)票票種核定。

屬于國稅局、地稅局共管的納稅人，按照（）先行注銷的原則，分別辦理注銷稅務(wù)登記。

現(xiàn)場巡視是指現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話。

下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

質(zhì)量監(jiān)控的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)至少包括（）。

在發(fā)票發(fā)放過程中，對非首次領(lǐng)用發(fā)票納稅人，應(yīng)啟動（）。

納稅人在辦理安置殘疾人就業(yè)增值稅即征即退資格備案時(shí)應(yīng)提交的資料包括（）。