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餐飲服務(wù)與管理章節(jié)練習(xí)(2020.05.26)
判斷題
五星級飯店的菜單及飲品單應(yīng)裝幀精美,完整清潔,并應(yīng)保證出菜率不低于70%。()
答案:
錯誤
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判斷題
廚師長是烹飪生產(chǎn)的主要管理者,是廚房各項(xiàng)方針政策的決定者。
答案:
正確
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問答題
如何接受支票和信用卡結(jié)賬?
答案:
當(dāng)前不少賓客常用私人支票和信用卡代替現(xiàn)金付款。簽出和賓客賬單款數(shù)一樣的私人支票是可以接受的。服務(wù)員要把支票上的各項(xiàng)內(nèi)容都...
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單項(xiàng)選擇題
儲存一個夏季的清酒被稱為()
A.原酒
B.新酒
C.老酒
D.老陳酒
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判斷題
菜單的規(guī)格尺寸應(yīng)與飲食內(nèi)容、餐廳的大小和座位等因素相協(xié)調(diào)。
答案:
正確
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單項(xiàng)選擇題
酒杯造型闊口、平底、輕微直身,主要用于盛裝威士忌酒加冰塊或一些雞尾酒的玻璃杯叫做()。
A.雞尾酒杯
B.柯林杯
C.古典杯
D.白蘭地杯
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判斷題
宴會服務(wù)中上帶蓋的菜肴時,需連同蓋子一同端上桌,然后揭蓋反轉(zhuǎn)后取下。()
答案:
正確
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單項(xiàng)選擇題
平衡積分卡的內(nèi)容包括:財務(wù)、()、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展。
A.服務(wù)
B.顧客
C.管理
D.人才
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單項(xiàng)選擇題
宴會安排日記薄要()。
A.一日一頁
B.一日二頁
C.一日多頁
D.二日一頁
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問答題
廚房產(chǎn)品質(zhì)量分析的方法有哪些?
答案:
廚房產(chǎn)品質(zhì)量分析的方法主要有以下七種:
(1)排列圖表的分析方法;
(2)坐標(biāo)關(guān)系圖;
(...
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