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問答題

《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“始發(fā)作業(yè)”鈴止上車立崗標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？

答案：鈴止上車立崗標(biāo)準(zhǔn)是邁左腳三步上車（拿抹布），落翻板，擰壓腳，壓腳與墻壁成90度。摘活動(dòng)順號(hào)牌；左手持活動(dòng)順號(hào)牌和抹布，右...

單項(xiàng)選擇題

裝卸行、包時(shí)，應(yīng)按（）裝車

A.站順
B.大小
C.先重點(diǎn)后一般

單項(xiàng)選擇題

洛陽素有“九朝古都”之稱，從中國第一個(gè)王朝－夏朝起，先后有（）個(gè)王朝在此設(shè)國都。

A.11
B.12
C.13
D.14

多項(xiàng)選擇題

列車長要根據(jù)車內(nèi)情況及時(shí)提出（）請(qǐng)求。沿途各站得到通知后要做好此項(xiàng)工作。

A.上水
B.供餐
C.索賠
D.搶救

單項(xiàng)選擇題

被投訴單位在接到客服中心通知后，應(yīng)立即對(duì)旅客、貨主投訴的情況進(jìn)行了解、核實(shí)，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要及時(shí)予以解決處理，并將（）報(bào)客服中心。

A.調(diào)查過程
B.處理結(jié)果
C.調(diào)查內(nèi)容
D.投訴情況

單項(xiàng)選擇題

特快列車的被套、褥單、枕套使用年限為（）。

A.半年
B.一年
C.一年半
D.兩年

單項(xiàng)選擇題

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。

A.列車
B.車站
C.車務(wù)段
D.鐵路局

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)絲在電路中起到限制超過（）的作用。

A.額定電流
B.平均電流
C.最大電流
D.功率電流

單項(xiàng)選擇題

在普通大、專院校，軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑學(xué)生證，每年可享受（）次家庭至院校之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票。

A.四
B.二
C.一
D.任意次

單項(xiàng)選擇題

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢(shì)：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

A.站臺(tái)中部
B.站臺(tái)兩端
C.列車中部
D.旅客放行方向

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中級(jí)列車員章節(jié)練習(xí)(2020.07.07)

《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“始發(fā)作業(yè)”鈴止上車立崗標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？

裝卸行、包時(shí)，應(yīng)按（）裝車

洛陽素有“九朝古都”之稱，從中國第一個(gè)王朝－夏朝起，先后有（）個(gè)王朝在此設(shè)國都。

列車長要根據(jù)車內(nèi)情況及時(shí)提出（）請(qǐng)求。沿途各站得到通知后要做好此項(xiàng)工作。

被投訴單位在接到客服中心通知后，應(yīng)立即對(duì)旅客、貨主投訴的情況進(jìn)行了解、核實(shí)，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要及時(shí)予以解決處理，并將（）報(bào)客服中心。

特快列車的被套、褥單、枕套使用年限為（）。

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。

保險(xiǎn)絲在電路中起到限制超過（）的作用。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢(shì)：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

中級(jí)列車員章節(jié)練習(xí)(2020.07.07)

《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“始發(fā)作業(yè)”鈴止上車立崗標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？

裝卸行、包時(shí)，應(yīng)按（）裝車

洛陽素有“九朝古都”之稱，從中國第一個(gè)王朝－夏朝起，先后有（）個(gè)王朝在此設(shè)國都。

列車長要根據(jù)車內(nèi)情況及時(shí)提出（）請(qǐng)求。沿途各站得到通知后要做好此項(xiàng)工作。

被投訴單位在接到客服中心通知后，應(yīng)立即對(duì)旅客、貨主投訴的情況進(jìn)行了解、核實(shí)，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要及時(shí)予以解決處理，并將（）報(bào)客服中心。

特快列車的被套、褥單、枕套使用年限為（）。

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。

保險(xiǎn)絲在電路中起到限制超過（）的作用。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢(shì)：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“始發(fā)作業(yè)”鈴止上車立崗標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的？

裝卸行、包時(shí)，應(yīng)按（）裝車

洛陽素有“九朝古都”之稱，從中國第一個(gè)王朝－夏朝起，先后有（）個(gè)王朝在此設(shè)國都。

列車長要根據(jù)車內(nèi)情況及時(shí)提出（）請(qǐng)求。沿途各站得到通知后要做好此項(xiàng)工作。

被投訴單位在接到客服中心通知后，應(yīng)立即對(duì)旅客、貨主投訴的情況進(jìn)行了解、核實(shí)，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，要及時(shí)予以解決處理，并將（）報(bào)客服中心。

特快列車的被套、褥單、枕套使用年限為（）。

客流調(diào)查一般以（）為主，在其吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。

保險(xiǎn)絲在電路中起到限制超過（）的作用。

特快旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，規(guī)定立崗姿勢(shì)：面向（）站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。