中國電信翼運(yùn)維(四級)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.21)

單項(xiàng)選擇題
裝維人員在完成寬帶安裝后，需進(jìn)行測速工作，用戶為50M帶寬用戶，90%達(dá)標(biāo)值是（）。
A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒
單項(xiàng)選擇題
因各類原因無法按時(shí)上門服務(wù)的，需在預(yù)約時(shí)間段前主動使用1183110平臺電話聯(lián)系客戶，溝通一致后進(jìn)行（）操作
A.預(yù)約
B.改約
C.回單
D.回訪
單項(xiàng)選擇題
用戶原為標(biāo)清ITV，更換為高清ITV后標(biāo)清節(jié)目收看正常，收看高清節(jié)目卡頓，最有可能的原因?yàn)椋ǎ?/h4>
A.用戶線路問題
B.用戶ITV帳號下行仍為4M
C.用戶高清機(jī)頂盒問題
D.局方設(shè)備問題
單項(xiàng)選擇題
（）是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。
A.家庭信息箱
B.光纜分纖箱
C.光纜交接箱
D.光纜分路箱
單項(xiàng)選擇題
對于寬帶/iTV用戶要求預(yù)約安裝時(shí)間超過（）天（固話7天）的工單，可直接以用戶暫不裝原因打入待裝。
A.2
B.3
C.5
D.7

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