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1 電話禮儀的規(guī)范是準(zhǔn)備充足，語言簡潔；（）；聽話認(rèn)真，禮貌結(jié)東。

2 墓地管理員應(yīng)本著對客戶（）的態(tài)度，熱情地向客戶介紹有關(guān)安葬的基本禮儀。

3 墓地管理員在開啟墓蓋時，動作要（），以示文明。

4 墓地服務(wù)單位根據(jù)國家（）部門門的要求求，可以設(shè)置不同價位墓地產(chǎn)品。

5 關(guān)于墓地供電設(shè)施設(shè)備的安全使用，下列說法錯誤的是（）。

墓地管理員(五級)單項選擇題每日一練(2019.03.13)