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殯儀服務(wù)員(五級)判斷題每日一練(2019.03.26)
判斷題
殯儀服務(wù)員要加強自身的道德修養(yǎng)，以優(yōu)良的個人品德贏得客戶的尊重和承認。
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殯儀服務(wù)員在引導(dǎo)服務(wù)時要熟悉該單位具體服務(wù)項目和各項收費標準。
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誠實守信是指真實無欺、遵守承諾和契約的表現(xiàn)及行為。
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檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。
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親情服務(wù)不是一句簡單的口號，而是春風化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
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