保險的售后服務一般包括（）。 ①暢通的電話聯(lián)系 ②保全服務 ③快速的理賠處理 ④節(jié)日問候
以下關于保險公司對保險銷售人員管理責任的說法中，正確的是（）。 ①保險公司應當對保險銷售從業(yè)人員進行培訓，使其具備基本的執(zhí)業(yè)素質和職業(yè)操守。培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德 ②保險公司可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓 ③保險公司不得發(fā)布有關保險銷售從業(yè)人員收入或者其他利益的誤導性廣告，不得以購買保險產品作為發(fā)放執(zhí)業(yè)證書的條件 ④任何機構、個人不得扣留或者變相扣留他人的資格證書
