國家電網(wǎng)湖南省電力公司營銷人員多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.09)

多項(xiàng)選擇題
銀行轉(zhuǎn)賬回單是指（）。
A.從銀行取回的入帳信息
B.從銀行取回的紙質(zhì)回單
C.從網(wǎng)上銀行查詢到的紙質(zhì)回單
D.從網(wǎng)上銀行查詢到的入賬信息
多項(xiàng)選擇題
為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。
A.禮貌
B.謙和
C.熱情
D.奔放
多項(xiàng)選擇題
簽訂供用電合同應(yīng)使用（）章。
A.合同專用章
B.行政公章
C.財(cái)務(wù)專用章
D.法人私章
多項(xiàng)選擇題
公司《電力營銷工作規(guī)程》要求按抄表本編排的順序抄表，主要是防止（）。
A.錯(cuò)抄
B.漏抄
C.串抄
D.估抄
多項(xiàng)選擇題
采用（）等方式的，應(yīng)將收款機(jī)構(gòu)提供的實(shí)收電費(fèi)對(duì)賬單，與營銷信息化系統(tǒng)實(shí)收電費(fèi)明細(xì)核對(duì)，及時(shí)處理單邊賬。
A.坐收點(diǎn)收費(fèi)
B.代收
C.代扣
D.自助繳費(fèi)

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