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每日一練
章節(jié)練習
全業(yè)務支撐專業(yè)(初級)問答題每日一練(2019.10.24)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
故障處理服務環(huán)節(jié)的服務承諾包括？
參考答案：
1）故障恢復時長
2）年中斷歷時
3）重復故障頻次
4）反饋頻次
5）故障報告
2.問答題
JD5.WLAN熱點交換機接入AP端口配置的方式。
參考答案：
（1）AP為集中轉(zhuǎn)發(fā)方式，可以在熱點交換機端口配置access模式
（2）AP為本地轉(zhuǎn)發(fā)方式，可以在熱點交換機...
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3.問答題
請簡述使用誤碼儀進行基本的誤碼和告警測試步驟。
參考答案：
1、設置Tx和Rx；
2、設置測試時間；
3、開始測試；
4、查看測試結果；
5、停止測試；
6、查看和存儲圖形結果。
4.問答題
若客戶現(xiàn)場詢問故障原因，則按哪些原則處理？
參考答案：
1.如果故障原因為客戶端的原因，故障處理人員需及時向客戶說明，并將維護的注意事項友情提醒客戶，加強客戶端自身的維護水平；...
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5.問答題
一線通同時實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和語言業(yè)務，請簡要描述該類業(yè)務故障處理應掌握的基本原則？
參考答案：
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和語音業(yè)務同時出現(xiàn)故障時，先從ONU網(wǎng)絡側(cè)定位故障，然后分別針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和語音業(yè)務進行故障定位。
...
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