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移動客戶經(jīng)理多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.16)

多項(xiàng)選擇題
BGP業(yè)務(wù)具有（）與（）的區(qū)分。
A.穿透
B.非穿透
C.貫通
D.非貫通
多項(xiàng)選擇題
大客戶信息資源的類別：（）
A.購買行為與購買態(tài)度
B.個(gè)人特征與生活方式
C.收入狀況與消費(fèi)層次
D.表達(dá)形式
多項(xiàng)選擇題
一對一服務(wù)中，客戶經(jīng)理日常（拜訪）服務(wù)的目的：（）
A.維系客戶關(guān)系
B.收集反饋客戶信息
C.了解競爭對手
D.發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)更新客戶資料
多項(xiàng)選擇題
信息數(shù)據(jù)庫的運(yùn)作程序是（）
A.信息數(shù)據(jù)采集
B.信息數(shù)據(jù)存儲與處理
C.尋找理想客戶
D.利用信息數(shù)據(jù)并完善信息數(shù)據(jù)庫

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