06569物業(yè)管理實務(wù)問答題每日一練(2020.04.19)

問答題
試分析第9項問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？
答案：（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；有食源是老鼠較多的原因。
（2）應(yīng)采取措施：加強(qiáng)...
問答題
在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？
答案：
第11項，因為物業(yè)管理服務(wù)是公共性服務(wù)，所有業(yè)主均有按同等標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。
問答題
針對上述問題，請結(jié)合您的工作實踐，試列舉至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？
答案：1.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員下培訓(xùn)；
2.調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)下作流程；
3.加強(qiáng)安全管理，公共秩...
問答題
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
答案：（1）乙物業(yè)管理公司的做法不妥當(dāng)；
（2）該公司應(yīng)勘查現(xiàn)場，統(tǒng)計業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋工作，告知業(yè)主...
問答題
解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？
答案：（1）需要資金投入的項目有：第1、6、7、8、9項
（2）其中第1、6、9項應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費中列支；第7、8項從...

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06569物業(yè)管理實務(wù)問答題每日一練(2020.04.19)

試分析第9項問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？

在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

針對上述問題，請結(jié)合您的工作實踐，試列舉至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？

06569物業(yè)管理實務(wù)問答題每日一練(2020.04.19)

試分析第9項問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？

在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

針對上述問題，請結(jié)合您的工作實踐，試列舉至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？

在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

針對上述問題，請結(jié)合您的工作實踐，試列舉至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？