消費者權益保護法名詞解釋每日一練(2020.05.01)

即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導，以促成爭議雙方當成解決糾紛的協(xié)議的活動。

消費者，國際標準化組織（ISO）認為，消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。

是指生產者、銷售者，故意在產品中摻雜使假，以次充好，或者以不合格的產品冒充合格產品，銷售金額在5萬元以上的行為。