消費者權(quán)益保護(hù)法章節(jié)練習(xí)(2020.05.01)

填空題
消費者懷疑自己購買了假藥時，可向（）投訴。
答案：食品藥品監(jiān)督管理局
單項選擇題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮法部門在客戶投訴處理和維護(hù)金融消費者合法權(quán)益工作中的作用，加強合規(guī)風(fēng)險的有效識別和管理，確保依法合規(guī)經(jīng)營，切實維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。（）
A.法律事務(wù)
B.內(nèi)控合規(guī)
C.法律合規(guī)
D.風(fēng)險控制
單項選擇題
某美容院在向消費者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是：（）。
A、向消費者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳
B、對消費者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實、明確的答復(fù)
C、該美容院標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記
D、消費者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票
單項選擇題
（）是指通過某種約定，在客戶普通存款的基礎(chǔ)上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。
A、開放式理財產(chǎn)品
B、國際資本市場類理財產(chǎn)品
C、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品
D、代客境外理財類產(chǎn)品
單項選擇題
全額消費利息，是從消費當(dāng)日起按每天（）的比例計收，直至持卡人全部還清為止。
A、千分之五
B、萬分之五
C、十萬分之五
判斷題
工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。
答案：正確
填空題
會員單位應(yīng)建立健全公平對待消費者工作制度，明確（），完善內(nèi)部考核和獎懲辦法。
答案：崗位職責(zé)
單項選擇題
在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()
A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部
問答題
經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？
答案：
應(yīng)當(dāng)遵循四項基本原則：
（1）.自愿原則；
（2）.平等原則；
（3）.公平原則；
（4）.誠實信用原則。
判斷題
經(jīng)營者只要遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的義務(wù)即可。
答案：錯誤

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消費者權(quán)益保護(hù)法章節(jié)練習(xí)(2020.05.01)

消費者懷疑自己購買了假藥時，可向（）投訴。

某美容院在向消費者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是：（）。

（）是指通過某種約定，在客戶普通存款的基礎(chǔ)上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。

全額消費利息，是從消費當(dāng)日起按每天（）的比例計收，直至持卡人全部還清為止。

工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。

會員單位應(yīng)建立健全公平對待消費者工作制度，明確（），完善內(nèi)部考核和獎懲辦法。

在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()

經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

經(jīng)營者只要遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的義務(wù)即可。

消費者權(quán)益保護(hù)法章節(jié)練習(xí)(2020.05.01)

消費者懷疑自己購買了假藥時，可向（）投訴。

某美容院在向消費者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是：（）。

（）是指通過某種約定，在客戶普通存款的基礎(chǔ)上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。

全額消費利息，是從消費當(dāng)日起按每天（）的比例計收，直至持卡人全部還清為止。

工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。

會員單位應(yīng)建立健全公平對待消費者工作制度，明確（），完善內(nèi)部考核和獎懲辦法。

在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()

經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

經(jīng)營者只要遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的義務(wù)即可。

消費者懷疑自己購買了假藥時，可向（）投訴。

某美容院在向消費者推銷某面部保健服務(wù)時，不正確的是：（）。

（）是指通過某種約定，在客戶普通存款的基礎(chǔ)上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。

全額消費利息，是從消費當(dāng)日起按每天（）的比例計收，直至持卡人全部還清為止。

工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。

會員單位應(yīng)建立健全公平對待消費者工作制度，明確（），完善內(nèi)部考核和獎懲辦法。

在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()

經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

經(jīng)營者只要遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的義務(wù)即可。