民生銀行財富管理崗位資格考試多項選擇題每日一練(2020.05.06)

A.某大型上市公司股票
B.農(nóng)產(chǎn)品
C.黃金
D.基金

A.樹立企業(yè)形象
B.突出企業(yè)品牌
C.提高員工企業(yè)歸屬感
D.降低企業(yè)代發(fā)成本

A.盡可能的調(diào)整勞動組合，增開處于工作狀態(tài)的窗口
B.張貼月、日時段排隊情況告示，引導(dǎo)客戶合理選擇辦理業(yè)務(wù)時間
C.對表示不滿的客戶，應(yīng)站在銀行的立場上勸其選擇更方便的不用排隊的交易方式
D.在客戶排隊現(xiàn)象嚴重時，員工應(yīng)快速有序的工作，可以隨時接打電話

A.網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境
B.網(wǎng)點內(nèi)人員服務(wù)制度執(zhí)行情況
C.客戶集中反饋的意見
D.提高服務(wù)質(zhì)量的注意事項

A.具備專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗和管理能力
B.充分了解所從事業(yè)務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章
C.理解所推介產(chǎn)品的風(fēng)險特征
D.遵守從業(yè)人員職業(yè)道德
E.具備獨立開發(fā)理財產(chǎn)品的能力