多項選擇題

J.D.POWER調(diào)研顧客總體滿意度因子構(gòu)成有以下哪些？（）

A.服務(wù)設(shè)施
B.服務(wù)顧問
C.服務(wù)啟動
D.服務(wù)質(zhì)量

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