多項選擇題

影響有效溝通常見的障礙有（）等多個方面。

A.個人溝通水平差異；
B.認(rèn)知的偏誤；
C.地位的差異；
D.情緒的影響。

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多項選擇題

非言語溝通主要表現(xiàn)為身體動作、語調(diào)（）等。

A.電子媒介；
B.面部表情；
C.用詞重音；
D.身體距離。

多項選擇題

培訓(xùn)過程中主要按溝通方法劃分為（）等類別。

A.口頭溝通；
B.書面溝通；
C.非言語溝通；
D.電子信息溝通。

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