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酒店管理系統(tǒng)的英文統(tǒng)稱為Property Management Syestem。
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我們很容易就可以在酒店構(gòu)架圖表內(nèi)找到個別職位的工作范圍細(xì)述。
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前臺是前堂服務(wù)員替旅客辦理入住、退房、結(jié)賬手續(xù)及傳達(dá)訊息等的地方。
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