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社會信用管理系統(tǒng)的基礎是(),核心是信用評估,作用是提高()。
答案:
信用檔案;社會誠信度
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客戶關系管理的一般理解是:通過客戶關系()的開發(fā)與利用,分析和了解客戶,進而吸引和優(yōu)化客戶,與客戶建立()和()的關系,在與客戶和諧的關系中為企業(yè)創(chuàng)造價值的活動。
答案:
信息資源;相互信任;穩(wěn)固
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商務智能技術使企業(yè)充分地利用(),為企業(yè)增加商業(yè)智慧和洞察力,尤其是對企業(yè)的()提供依據(jù)上的支持,使企業(yè)做出快速的反應,所產(chǎn)生的作用是重要且關鍵的。
答案:
信息資源;決策
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