填空題

一般英文書(shū)信可以分成七個(gè)部分（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案： 信頭；信內(nèi)地址稱呼；正文；結(jié)尾套語(yǔ)；簽名；信封寫(xiě)法
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（）和運(yùn)用（） 是打電話的一項(xiàng)基本功。
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