A.獨特技術(shù)指南 B.環(huán)境因素識別指南 C.管理評審指南 D.業(yè)績改進指南
A.策劃 B.保證 C.改進 D.控制
A.以顧客為關(guān)注焦點;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員積極參與 B.過程方法;改進 C.循證決策;關(guān)系管理 D.風(fēng)險控制;品牌管理;公司治理