A.FMECA B.FMEA C.MTBF D.FTA
JY公司實(shí)施卓越績效模式,統(tǒng)計了2008年的質(zhì)量成本費(fèi)用如下: ①供應(yīng)商評價費(fèi)6萬, ②外購材料檢驗(yàn)費(fèi)10萬, ③生產(chǎn)前預(yù)評審費(fèi)8萬, ④過程檢驗(yàn)費(fèi)11.5萬, ⑤顧客滿意調(diào)查費(fèi)12萬, ⑥內(nèi)部審核費(fèi)2萬, ⑦內(nèi)審糾正措施費(fèi)4萬, ⑧質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)7.5萬。 試計算其鑒定成本,預(yù)防成本各為多少()
A.15.5萬 B.21.5萬 C.35.5萬 D.39.5萬
A.了解顧客對與企業(yè)的感知 B.比較公司相對于競爭對手的績效 C.制定進(jìn)一步的銷售計劃 D.發(fā)現(xiàn)需改進(jìn)的領(lǐng)域