A.六西格瑪管理的目標(biāo)就是要達到3.4ppm B.六西格瑪管理是一種系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進方法體系 C.六西格瑪管理意味著文化的變革,以無邊界合作驅(qū)動改進和創(chuàng)新 D.六西格瑪管理是一種實現(xiàn)組織愿景的戰(zhàn)略
A.六西格瑪項目應(yīng)來源于組織的關(guān)鍵績效指標(biāo)系統(tǒng),或支持企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營績效的改善 B.需要對組織關(guān)鍵績效進行分析和預(yù)測,以識別六西格瑪項目改進的機會 C.在六西格瑪項目選擇的過程中,應(yīng)自下而上地進行選擇 D.六西格瑪項目應(yīng)著重于解決與組織戰(zhàn)略相關(guān)的重要問題
A.平衡計分卡的四個維度是“財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)與成長” B.平衡計分卡源自組織的愿景和戰(zhàn)略 C.運用平衡計分卡,須將組織的關(guān)鍵成功因素展開,并形成關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系 D.平衡計分卡一旦制定完成則不需要進行周期性調(diào)整