單項選擇題

需要與動機存在著微妙的界限。下列選項中哪個的描述是最準確的（）

A.需要是一種信念和期望，動機是一種內(nèi)心體驗
B.動機是一種信念和期望，需要是一種內(nèi)心體驗
C.需要一種行動的意圖和驅動力，是動機的源泉
D.需要驅動人們?nèi)バ袆拥闹苯觿恿驮?/p>

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單項選擇題
如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。據(jù)此，你認為該組織存在什么問題（）
A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好
B.正式溝通渠道中信息傳遞不暢，需要調(diào)整
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息
D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞
單項選擇題
據(jù)資料表明，語言表達作為管理溝通的有效手段，可分為三種類型：體態(tài)語言、口頭語言、書面語言。他們所占的比例分別為：50%、43%、7%。根據(jù)這一資料，你認為下述哪種觀點正確（）
A.這份資料有謬誤，因為文件存檔時，最常用的是書面語言
B.體態(tài)語言太原始，大可不必重視它
C.人與人之間的溝通，還是口頭語言好，體態(tài)語言太費解
D.管理溝通中，體態(tài)語言起著十分重要的作用

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