問答題

【案例分析題】2006年3月20日,某縣工商局接到消費者陳某舉報,稱在某商場購買的某品牌電池涉嫌劣質(zhì)產(chǎn)品,請求工商部門查處,同時要求該商場賠償損失。某縣工商局依法進行了立案調(diào)查。經(jīng)查證,該商場共購進同一批次的電池8000節(jié),總貨值金額6440元,已售出200節(jié),違法所得40元。該批次電池經(jīng)按GB/T7112-1998檢驗為不合格產(chǎn)品。對消費者陳某的要求工商部門應如何處理?陳某依法可以獲得怎樣的賠償?

答案: 對陳某的申訴,工商部門應按消費糾紛進行調(diào)解處理。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《山東省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>...
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