A.產(chǎn)品或服務沒有滿足他們需求,無意間推開的客戶 B.受到競爭對手低價誘因吸引而流失的客戶 C.尋求多樣化服務的客戶 D.競爭對手提供了更高的價值,服務和質(zhì)量
A.企業(yè)有意推開的客戶 B.產(chǎn)品或服務沒有滿足他們的需求,無意間推開的客戶 C.受到競爭對手低價誘因吸引而流失的客戶 D.競爭對手提供了更高的價值,服務和質(zhì)量
A.可避免與不可避免的離開 B.有意的或無意的推開 C.A和B D.以上都不是