單項(xiàng)選擇題

哪類(lèi)客戶最容易在贏回后再次流失？（）

A.產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有滿足他們需求，無(wú)意間推開(kāi)的客戶
B.受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)誘因吸引而流失的客戶
C.尋求多樣化服務(wù)的客戶
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更高的價(jià)值，服務(wù)和質(zhì)量

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