單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)的實(shí)質(zhì)是最終能夠幫助客戶解決問題，所以，我們還必須具備（）能力。

A.與客戶溝通交流的能力
B.為客戶提供熱情服務(wù)的能力
C.創(chuàng)新產(chǎn)品的能力
D.解決客戶問題的能力

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