【案例分析題】劉麗熱情開朗、活潑大方、張珍沉穩(wěn)冷靜、性格內(nèi)向、兩人是好朋友，分別在兩家公司任總經(jīng)理辦公室秘書。一次相聚，張珍談到自己未干出多少業(yè)績時，劉麗為證明自己業(yè)績突出，便隨口講出：“單是今天上午，我代表公司簽訂的意向合同書，就有百萬元利潤。”過了兩天，當劉麗代表公司去簽訂正式合同時，對方卻蹤影全無。事后才知道，張珍所在公司已經(jīng)搶先一步大幅讓利與對方簽訂了貿(mào)易合同。劉麗再也笑不出來，總想不通，自己萬般努力因何泡湯，公司也損失百萬之巨。案例反映了一個怎樣的事實，作為秘書應該怎么做好工作？