單項(xiàng)選擇題

美孚石油公司向麗嘉·卡爾頓酒店學(xué)習(xí)提供“迷人的微笑”的方法，這屬于（）。

A.職能標(biāo)桿管理
B.內(nèi)部標(biāo)桿管理
C.競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理
D.流程標(biāo)桿管理

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