單項(xiàng)選擇題
中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》的通知(上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定:站車現(xiàn)場(chǎng)工作人員在處理旅客違章時(shí),要注意自身行為規(guī)范,并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處臵全過程,不具備音視頻記錄條件時(shí)應(yīng)收集()名旅客以上的證人證言。