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填空題
組織的環(huán)境只有存在于組織外部,并影響組織管理活動和績效的各種因素和力量,它既包括政治、經濟、社會、文化、()等宏觀環(huán)境因素,又稱一般環(huán)境;也包括顧客、競爭者、供應商、()等中觀、微觀具體環(huán)境。
答案:
科技;壓力集團
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填空題
20世紀40年代到80年代,除了行為科學學派得到長足發(fā)展以外,許多管理學者都從各自不同的角度發(fā)表自己對管理學的見解,這其中主要的代表學派有:管理過程學派、管理科學學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)理論學派、經驗主義學派、()、()
答案:
經理角色學派;權變理論學派
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填空題
美國管理學家哈羅德·孔茨在羅伯特·卡茨關于行政主管人員需要掌握的三種管理技能的基礎上,認為主管人員應該具備的管理能力,包括四類:技術技能、人事能力、()、()。
答案:
規(guī)劃決策能力;認識問題、分析問題與解決問題的能力
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