單項(xiàng)選擇題

提出企業(yè)就是創(chuàng)造和保持顧客的專家是（）。

A.李維特
B.彼德
C.德魯克
D.比爾•蓋茨

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名詞解釋

服務(wù)價(jià)值
答案： 是指企業(yè)伴隨實(shí)體產(chǎn)品的出售或單獨(dú)地向客戶提供的各種服務(wù)所體現(xiàn)的價(jià)值。
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