你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

有效地釋義要做到說(shuō)話(huà)要深入淺出，（）。

A.盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.解釋?xiě)?yīng)當(dāng)靈活，符合服務(wù)對(duì)象的情況
C.通俗易懂
D.注意服務(wù)對(duì)象的肢體語(yǔ)言

多項(xiàng)選擇題

有效傾聽(tīng)包括的要素（）不論是對(duì)方?jīng)]有講清楚還是自己沒(méi)有聽(tīng)清楚，都應(yīng)該客氣請(qǐng)對(duì)方重復(fù)。

A.專(zhuān)心聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，不受外界干擾
B.盡量讓對(duì)方把話(huà)講完，不輕易打斷，發(fā)現(xiàn)離題太遠(yuǎn)，注意引導(dǎo)
C.對(duì)對(duì)方的談話(huà)要做出適當(dāng)反應(yīng)
D.充分聽(tīng)取對(duì)方的談話(huà)，不輕易做出判斷和表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn)

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（）指能設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境，對(duì)他人情緒情感具備感受力和理解力。

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有效地釋義要做到說(shuō)話(huà)要深入淺出，（）。

有效傾聽(tīng)包括的要素（）不論是對(duì)方?jīng)]有講清楚還是自己沒(méi)有聽(tīng)清楚，都應(yīng)該客氣請(qǐng)對(duì)方重復(fù)。

（）指能設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境，對(duì)他人情緒情感具備感受力和理解力。

有效地釋義要做到說(shuō)話(huà)要深入淺出，（）。

有效傾聽(tīng)包括的要素（）不論是對(duì)方?jīng)]有講清楚還是自己沒(méi)有聽(tīng)清楚，都應(yīng)該客氣請(qǐng)對(duì)方重復(fù)。