A、回訪是執(zhí)行決定中必不可少的一部分
B、支持服務(wù)對(duì)象決定的執(zhí)行并非在做出決定時(shí)已經(jīng)結(jié)束,而要在對(duì)象做出決定后繼續(xù)給予支持
C、回訪可能有不同的原因,需要了解服務(wù)對(duì)象回訪的原因和滿足服務(wù)對(duì)象新的需求。
D、不能忽視服務(wù)對(duì)象關(guān)注的問題和副反應(yīng),應(yīng)該以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待。
E、在服務(wù)對(duì)象的需求不能滿足的情況下,應(yīng)該將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)診給其他咨詢?nèi)藛T或其它服務(wù)機(jī)構(gòu)