A.為客人提供方便; B.盡量滿足賓客的訂房要求,避免超額、缺額預(yù)訂現(xiàn)象; C.為樹(shù)飯店現(xiàn)象; D.避免超額、缺額預(yù)訂現(xiàn)象
A.兼作數(shù)項(xiàng)工作; B.定期互換工作; C.輪休制; D.頂崗定員
A、銷(xiāo)售客房 B、提供各類(lèi)前廳服務(wù) C、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù) D、管理客賬