單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

A.精神狀態(tài)
B.精神風(fēng)貌
C.工作狀態(tài)

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